Intern hieß die neue Funktion lange „Petzbutton“, aber natürlich geht es uns nicht ums „Petzen“, wenn wir ein Feature zur Verfügung stellen, mit dem registrierte Nutzer zukünftig negativ auffallende Exposés einfacher an den Support melden können. Dabei geht es vor allem um eindeutige Fake-Accounts (beispielsweise von Prominenten) oder anstößige Inhalte, die unseren AGB klar widersprechen.
Eingeloggt sehen User in einem anderen Exposé links jetzt einen neuen Link „Exposé melden!“:
Rosalind Arusha Arkadina Altalune Florence Thurman-Busson heißt Uma Thurmans jüngste Tochter. Das sind viele Namen für ein kleines Mädchen – und man kann nur froh sein, dass der Rufname wohl schlicht “Luna” sein soll.
Aber wenn das Kind erwachsen wird und sich mal bewirbt: Soll sie alle Namen aufführen? Oder nur den Rufnamen? Was, wenn der Name im Arbeitszeugnis von dem unter dem Anschreiben abweicht? Was wenn der Arbeitgeber Informationen über sie recherchieren will und sie nicht findet? (Das kann natürlich gut oder schlecht sein – je nach dem wieviel sie vorher für ihre Onlinereputation getan hat.) Und nach erfolgreichem Studium: Wie viel Titel gehört zum Namen? Und reden ihre Freunde noch mit ihr, wenn sie darauf besteht, alle akademischen Namenszusätze tatsächlich zu führen?
Auch die Exposébesitzer bei Yasni sind oft unsicher und so werden wir im Support oft um Rat oder Hilfe gebeten, wenn es darum geht, ein Exposé „gut findbar“ zu machen. Was ist ein Exposéname? Und woraus besteht er?
Fast alle. Bei einigen Nutzeranfragen und E-Mails, die uns erreichen, stoßen wir leider an unsere Grenzen. Egal, wie viel Mühe wir uns auch geben. Egal, wie viele neue Mitarbeiter wir für unseren Support einstellen oder interne Weiterbildungsmaßnahmen wir anstoßen. Hier mal ein kleiner, aber feiner Auszug aus den skurrilsten Anfragen, die in letzter Zeit an uns gerichtet worden sind. Bitte alles mit einem Augenzwinkern verstehen. Wir wollen hier natürlich niemanden bloßstellen. Vermutlich liegt bei der ein oder anderen Mail einfach eine Verwechslung vor. Dennoch, Unterhaltungswert ist definitiv garantiert. Und unser Support musste wirklich genau hinschauen!
