Kategorie: kolumnen

Im Yasni-Support müssen wir immer wieder Nutzern erklären, dass wir nicht genehme Einträge aus dem Internet nicht entfernen können, sondern dass sie sich dafür an die jeweiligen Ursprungsquellen wenden müssten. Die Prozedur kann dann sehr aufwändig sein, denn man muss Seitenbetreiber ausfindig machen, anschreiben, nachfragen, gegebenenfalls mehrfach nachfragen, betteln, drohen und auch im Erfolgsfall kontrollieren – und dann natürlich auf die Suchmaschinen warten, die ihrerseits ja noch ein paar Tage brauchen, bis die Information auch aus ihrem Cache verschwunden ist.

Zum Glück gibt es Dienstleister, die einem diese Arbeit abnehmen.

Man kann sie als Nutzer beauftragen, allgemeine oder ganz konkrete Suchergebnisse aus dem Netz zu entfernen. Wunder können auch diese Dienstleister nicht vollbringen – aber sie können einem dieses lästige Anschreiben, Nachfragen, gegebenenfalls mehrfaches Nachfragen, Betteln, Drohen und Kontrollieren abnehmen.

Das machen sie natürlich nicht aus Freundschaft, sondern das ist eine Dienstleistung, die man als Kunde mehr oder weniger teuer bezahlen muss. Ob man nun link-weise bezahlt, ein Pauschalangebot annimmt oder eine andere Abrechnungsweise vereinbart, kann je nach Anbieter völlig unterschiedlich sein. Einig sind sie aber dabei, dass sie keine Erfolgsversprechen abgeben können. Sie schreiben Seitenbetreiber an und bitten oder fordern die Entfernung bestimmter Einträge – aber ob der Seitenbetreiber das tut, können sie nicht direkt beeinflussen. Bezahlt wird üblicherweise schon der Versuch. Im Dienste des Kunden weiterlesen